5S 的設計概念是出自 “ 使用者經驗的要素(The Elements of User Experience)”一書之中,作者是 Jesse James Garrett。
撰寫這篇文章的目的是希望能讓觀看文章的你也能快速的認識 5S,也是再次複習與紀錄自己對於 5S 的了解(希望真的有了解)。在介紹的同時我會用自己課堂上設計過的「找實習 APP」 來講解我是怎麼去使用 5S 執行產品設計練習的。
1. 策略層(Strategy)
在開始製作你的產品時,你應該先問自己這兩個問題。
我們要從這個產品得到什麼?
我們的使用者想要從這個網站獲得什麼?
這兩個問題分別對應了產品目標(product objectives)以及使用者需求(user needs)。
找實習 APP 為例:
產品目標(product objectives): 提供專門針對學生找實習的平台,協助學生找到自己嚮往的實習。
使用者需求(user needs): 想進入自己喜歡的企業實習。
2. 範圍層(Scope)
釐清「我們的目標」以及「我們的用戶要什麼」,我們接下來需要的是定義產品規格,決定我們要先做什麼功能,以及功能內要有哪些內容。
功能規格(functional specificati)
舉例:Netflix 要有播放影片的功能
內容需求(content requirement)
舉例:Netflix 播放影片功能中的影片檔案或是文字內容
找實習 APP 為例:
我會先設定出產品第一階段要有的功能規格,以及每個功能的內容需求,圖片中主要是功能規格,內容需求細節比較複雜就不一一放上了。
3. 結構層(Structure)
處理完前兩個層級後,現在我們需要開始更具象化我們的產品。在這個層級有兩個重要的觀念。
互動設計(interaction design)
開發工程師與使用者的思路是不一樣的,通常對科技而言最佳的運行方式,與對使用者最好用的方式,兩者會背道而馳。如何站在使用者的角度去預測與猜想對他最好的使用情境,是在設計產品時需要注意的重點。
資訊結構(information architecture)
如何讓使用者快速理解與使用這些資訊?任何產品上面只要有需要人們理解的資訊,則必須考量其資訊架構。資訊架構又可大致分為「從上到下( top-down approach)」和「從下到上(bottom-up approach)」,其更詳細的內容改日會再進行學習後分享。
找實習學生社群 APP 為例:
我是根據範圍層定出的功能,繪製出程式的架構圖(architecture diagram)
4. 框架層(Skeleton)
簡單來說就是,根據架構圖(architecture diagram)的內容,繪製每個介面的框線圖(wireframe),其中每個介面的框線圖都包含重要的介面設計、導覽設計、資訊設計,需要較長的時間去學習與觀察,才能畫出設計良好的框線圖(wireframe)。
5. 表面層(Surface)
完成產品設計的最後一步,從框線圖(wireframe)升級成原型(mock-up)。你可以想像是幫框線圖(wireframe)進行著色,把原先設計放置圖文的區塊,放上真正的圖文,變換成使用者看到時會被吸引的完整介面。
找實習 APP 為例:
結語
此書提供了一個設計產品的方法論,每個階層其實都還包含了許多更深的學問,等者你我去進行探索與學習。希望看完這邊淺述的文章後,可以激發你閱讀此書的興趣,並在下次設計產品時,應用在這本書學習到的內容,打造出更好的產品😆。
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